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sábado, 30 de mayo de 2020

Nos quieren quebrar la pluma


 Nota– Ariel Fontana

A menos de una semana de conmemorarse otro aniversario del Día del Periodista, me sigo haciendo cada año más preguntas, como cualquiera en su profesión, con ganas de seguir aprendiendo y poder
dar un mejor servicio para la comunidad y para los que vivimos inmersos en el mundo de las incertidumbres que causalmente nunca se acaban.

En este contexto de cuarentena tenemos, por un lado, dos nuevas definiciones o quizás las más significativas que son las Fake News y la Infodemia. Por el otro, la lucha por combatirlas, que es tan necesaria como luchar contra el covid-19. Como si compitieran entre sí, para ver quien causa más daños colaterales sobre la sociedad. Nos encontramos ante una encrucijada inevitable: dejar lo viejo e implementar lo nuevo. Dentro de este grupo ponemos un sinnúmero de situaciones, desde las costumbres, la salud, la comunicación: el vínculo, el trabajo, la economía, pensar en un plan de contingencia. Metafóricamente hablando, estamos dentro de un edificio que se está derrumbando, cuando tenemos proyectado uno nuevo. En donde debemos dirimir si el tiempo lo utilizamos para apuntalar el viejo edificio, que se nos está viniendo encima o utilizamos ese tiempo en la construcción del nuevo. A su vez sabemos que no debemos apuntalar desde adentro por es peligroso y no tendría mucho sentido en sostener algo que se está derrumbando. Hay que salir en dirección de planificar y construir, lo nuevo. Y lo debemos hacer entre todos. Es una lucha en la que nos vamos a salvar y lo hacemos entre todos, nosotros.Comencemos por las Fake News. El mejor anticuerpo es el pensamiento crítico, sin dudas. Las fake news penetran el tejido social y producen mucho daño. Tiene que ver en cómo las diferentes publicaciones se reproducen y no como se producen. Es tanta la información que recibimos a diario -segundo a segundo- que leer mucho “es aburrido”, ni hablar de tratar un tema, conversarlo, lograr conclusiones, debatirlo, exponer diferentes puntos de vista. Estas noticias entran en cada uno de nosotros por el título y por la imagen, el contenido con suerte será leído por muy pocos. Entonces a ese título y/o imagen, lo volvemos a reproducir con nuestra impronta, pareces y datos recogidos al voleo, como quien diría. Así penetran las fake news en nuestra vida social, sin discusión.
Estudios realizados por el MIT -Massachusetts Institute of Tecnology- dieron como resultado, que las noticias falsas tienen un 70% más de difusión que las verdaderas. Debido a la novedad y a la sorpresa que causan. El impacto que produce en nuestras emociones, la indignación que provocan estas falsas noticias, no nos da el tiempo de verificar el autor, las fuentes confiables o si otros medios publicaron algo similar. Pero lo que si hacemos demasiado rápido es reenviarlas por cuantas redes sociales hay disponibles. Jonathan Haid, Psicólogo, concluye en uno de sus análisis que “No buscamos la verdad, sino reafirmarnos”. Tratando de acomodar nuestras opiniones en esa dirección.
Lo mismo sucede con la Infodemia, a tal punto que la OMS ha publicado artículos referidos a la cantidad de noticias sobre el covid-19 sin chequear, sin tener el sostén argumentativo científico. Al igual que las fake News, han producido mucho daño en la desinformación. Inclusive una disputa por la información entre los grandes medios de comunicación mundiales y el periodismo científico que nutre a las revistas de renombre en el mundo académico.
En este panorama que vivimos a diario ¿Podremos encontrar una solución? La respuesta siempre será relativa y aprovecho a trazar un paralelismo contextualizado con la pandemia. Y comienzo con una pregunta de sentido común ¿El covid-19 viene a contagiarnos a nosotros? ¿O el virus nos infecta cuando nos exponemos ante él? Entonces ¿No creen que sucede lo mismo con las Fake News y con la Infodemia? Que nos afectan, cada vez que le damos difusión de la manera más nociva, como lo estamos haciendo a diario. Podemos reducir los riesgos si, cuestionamos el origen de una nota o una noticia, si nos detenemos a leer todo el artículo, quien lo escribe, de que fuentes confiables se basa, si nos inquietamos por entender, si razonamos sobre ese tema, conversando con otros, si nos cuestionarnos la información que recibimos y compartimos. En muchas ocasiones consumimos información desde la individualidad y así como la recibimos la reenviamos, sin tener en cuenta que podemos propagar un daño.
Nos quieren quebrar la pluma, dice el título y hay una clara intencionalidad con quien promovemos el pensamiento crítico y no un sello de “confirmación” puesto urgente sobre una información para que salga al ruedo, sin ser pensada, sin ser cuestionada. Hoy podría decir sin sonrojarme, que el periodismo se está mimetizando con los opinólogos en red, con aquel que desde su celular o Tablet escribe lo que se le ocurre. Así funciona esta herramienta digital que llamamos internet y que es en donde nos encontramos todos, escribiendo, reenviando, produciendo y reproduciendo. Pero no es la responsable de cuidarnos a cada uno de nosotros, ni mucho menos nos tiene en cuenta como seres humanos, sino como una parte a ser usada por un algoritmo que se encargará de proveernos lo que creemos que necesitamos. ¿Qué tiempo utiliza un usuario en internet para poner unas pocas palabras en su cuenta y cuanto es el tiempo que utiliza un periodista para hacer una producción, cuidar las formas, la responsabilidad, su trabajo de años, su compromiso con la palabra y su comunidad?
Han logrado apartarnos de los artículos que cuestionan situaciones que operan en favor de ellos y no de la comunidad. Reemplazando artículos con producción periodística, por frases cortas inventadas para que “corran” rápidamente, para que no se piensen. Siempre dependerá de nosotros, recibir una buena información, de construir ciudadanos comprometidos con el futuro. Un futuro que nos contemple a todos, que lo justo sostenga la igualdad. Nosotros podemos.  

jueves, 7 de mayo de 2020

Partido de La Costa: Periodismo Local


Trabajar con un enfoque periodístico que promueva los recorridos propios de aprendizaje con un punto de encuentro en beneficio de nuestra comunidad, es posible. Aunque sigue siendo de manual. Nos permitiría desarrollar potencialidades que impactarían en un carácter colectivo en nuestra sociedad. Sería romper con la estructura instituida de hacer producciones periodísticas con un fin individualista. Evitando un fin corporativista, por uno cooperativista. Unificando las zonas que actualmente delimitan nuestro trabajo en producciones periodísticas localistas, modificando ese esquema en producciones compartidas desde todos los sectores que componen nuestro territorio local y regional. Comprendiendo y empatizando con las necesidades de nuestra sociedad.
“El periodismo debe reconstruir su valor ayudando a la gente a mejorar sus vidas y comunidades” dijo Jeff Jarvis  crítico y analista estadounidense de culturas de masas. Y agrega diciendo que el periodismo debe ser un servicio y no un espectáculo.
Son muchas las preguntas que me surgen cada día, desde el compromiso de aprender un poco más de esta profesión. De pensar el periodismo como una herramienta de transformación, que facilita el vínculo necesario entre las instituciones y el estado, entre nuestro trabajo como medios de comunicación y sus destinatarios. Preguntas que me ayudan a problematizar y construir puentes en los que me permita visibilizar los sucesos y actores sociales desconocidos. Protagonistas intervinientes en nuestra comunidad que se caracterizan por una dinámica heterogénea, en el campo social. 

Un periodismo que comience por la comunidad y no por el contenido

En palabras de Jeff Jarvis (1), "hacer un periodismo que comience por la comunidad y no por el contenido". Se trata de una práctica que comienza por la escucha, la observación y la reflexión de las necesidades de nuestra comunidad, en donde la producción no tenga como resultado un “contenido” sino un servicio.
Me pregunto: ¿Hacia dónde van nuestras producciones periodísticas? ¿A quiénes van dirigidas estas producciones? ¿Desde dónde hacemos nuestro trabajo periodístico, a favor de quién, en contra de quién? Siento que estamos trabajando “por defecto” sin exponer nuestras potencialidades. Sin siquiera escudriñar en los saberes ocultos, que muchas veces quedan guardados vaya uno a saber dónde. Podríamos sistematizar nuestras experiencias y problematizar el hacer periodístico, en pos de transformar lo que pensemos en conjunto que deba ser modificado. 

¿Qué estamos produciendo?

¿Qué tipo de producción periodística estamos haciendo? ¿Copiamos, pegamos y reproducimos? ¿Qué es lo que copio y pego? ¿Chequeamos la fuente? ¿Qué importancia le damos a chequear la fuente? ¿En qué punto nos colocamos si sólo copiamos, pegamos y reproducimos? También se puede copiar y pegar y realizar una producción con una introducción o una conclusión de ese artículo, generando un sentido al por qué decidimos darle difusión a ese copiado y pegado. Es necesario que nuestros receptores den cuenta de nuestro trabajo ideológico y no reproductivo -aunque esto último también pertenezca a lo ideológico-, con una devolución que produzca una conversación del tema. Tampoco vamos a afirmar que somos portadores y una verdad o que el tema se agota en nuestro artículo. Bien sabemos que a esta altura el receptor es quien inmediatamente se vuelve emisor y en ocasiones nos dejan de lado para concluir entre ellos, algo que no hemos percibido y no lo quisimos publicar.

El diálogo como una herramienta necesaria

¿Cuáles son los mecanismos que utilizamos para generar un diálogo con nuestros receptores? ¿Cómo conocemos y entendemos la demanda de un sector social si no hemos conciliado un diálogo? ¿Cómo compartimos y difundimos los comunicados del estado en todos sus niveles, si no establecemos un diálogo con sus agentes? La página oficial estatal ¿Tiene competencia o injerencia en las producciones periodísticas locales? En qué momento actuamos como deconstructores analistas de un mensaje que impacta sobre nuestra comunidad. ¿Cuáles son los mensajes invisibles -entre líneas- que cumplen con un requisito de publicación y cuáles son los que cumplen con una intención política partidaria? ¿De qué manera estas acciones impactan y afectan el universo comunitario? ¿Cuáles son los efectos no deseados que toma el estado para revertir esas situaciones?

El enfoque periodístico

¿Cuál es el enfoque periodístico que le damos a nuestro trabajo dirigido a nuestra comunidad? ¿Qué sabemos sobre los canales de comunicación que utiliza la comunidad para informarse, para comunicarse? ¿Cuál es el mapa comunicacional que da cuenta del territorio mediático al que tenemos acceso y no me refiero al que creemos que podemos llegar? ¿Nuestras publicaciones son leídas, cuestionadas, comentadas, refutadas? ¿O son producciones unidireccionales de las que no admitimos críticas? ¿En qué momento aplicamos una pedagogía del periodismo en nuestros receptores? Exponiendo una lucha permanente que nos diferencie de quienes producen o reproducen fake news -notas falsas con mala intención-. ¿En qué momento promovemos la realización de un proceso dialógico basado en la escucha crítica y en la reflexión de un tema elegido para resolver una problemática social? ¿En qué momento convocamos a conversatorios que nos permitan producir conocimientos que impacten en nuestra profesión? Que resulten herramientas de comunicación transformadoras para vincularnos con las instituciones intervinientes de nuestra comunidad.

(1) JEFF JARVIS es el autor de Geeks Bearing Gifts: Imagining New Futures for News (CUNY Journalism Press, 2014), Public Parts: Cómo compartir en la era digital mejora la forma en que trabajamos y vivimos (Simon & Schuster, 2011), What Would Google ¿Hacer? (HarperCollins 2009), y el Kindle Single Gutenberg the Geek . Bloguea sobre medios y noticias en Buzzmachine.com y presenta el podcast This Week en Google. Es profesor de periodismo de innovación de Leonard Tow y director del Centro Tow-Knight para el periodismo emprendedor en la Escuela de Graduados de Periodismo Craig Newmark de la Universidad de la Ciudad de Nueva York.